Czas trwania: 18 godzin dydaktycznych - 2 dni szkoleniowe

Sektor szkoleń produkcyjnych

Wiedza o komunikacji interpersonalnej jest podstawowym narzędziem każdego skutecznego menadżera i pracownika sukcesu. Pozwala ona na przekazywanie informacji w sposób zrozumiały dla innych. Umożliwia motywowanie współpracowników i podwładnych, pozwala rozładowywać powstałe sytuacje konfliktowe oraz skutecznie im zapobiegać. Tak naprawdę jest cudowną bronią umożliwiająca nam osiągnięcie sukcesu na każdej płaszczyźnie przedsiębiorczości. Komunikacja odbywa się na poziomie werbalnym i niewerbalnym, w każdym momencie naszego życia. Przekaz następuje w sposób kontrolowany i niekontrolowany. Poznanie i opanowanie praktycznych metod kontroli i analizy naszych zachowań wpłynie pozytywnie na każdy zespół produkcyjny. Mówimy tu, nie tylko o zwiększeniu potencjału wykonawczego, lecz o odpowiednio zmotywowanej i bezkonfliktowej załodze przedsiębiorstwa.

Wielokrotnie było tak, że byliśmy świetnie przygotowani na rozmowę czy zebranie, a nie osiągnęliśmy założonego celu. Reakcja z naszej strony jest natychmiastowa. Zaczynamy szukać przyczyn u siebie i w otoczeniu. Człowiek, który chce skutecznie się komunikować w zespole produkcyjnym, powinien znać swoje słabe i mocne strony i odpowiednio tą wiedzę wykorzystywać.

Kto powinien przyjechać?
Szkolenie skierowane do wszystkich pracowników sektora produkcyjnego, którzy pragną poszerzyć swoją wiedzę z zakresu skutecznej komunikacji interpersonalnej i miękkiego wywierania wpływu na otoczenie.

Umiejętności nabyte podczas szkolenia:

- Poznanie specyfiki zespołów produkcyjnych;

- Zwiększenie umiejętności oddziaływania na współpracowników;

- Poprawa własnego wizerunku w organizacji;

- Kontrola świadomego i nieświadomego wywierania wpływu;

- Poznanie technik zapobiegania i przeciwdziałania konfliktom;

- Skuteczne argumentowanie poprzez znajomość potrzeb zespołu;

- Utrzymanie pozytywnej postawy asertywnej.

Co zawiera program szkolenia?
Program szkolenia został opracowany przez specjalistów (wieloletnich praktyków) z zakresu komunikacji w zespołach produkcyjnych i będzie zawierał następujące panele szkoleniowe:

1. Podstawy komunikacji w zespołach produkcyjnych

- Zasady procesu komunikacji w sektorze produkcyjnym

- Dobre i złe nawyki komunikacyjne

- Najczęściej popełniane błędy podczas komunikacji

- Budowanie pozytywnego i profesjonalnego wizerunku

- Techniki miękkiego wywierania wpływu

- Świadomy i nieświadomy poziom komunikacji

- Budowanie skutecznej argumentacji

Usystematyzowanie wiedzy o specyfice komunikacji w zespołach produkcyjnych stanowi solidny fundament i pozwoli na dalsze planowanie procesu rozwoju kompetencji w obszarach społecznych.

2. Motywacja i potrzeby zespołu produkcyjnego

- Wypalenie zawodowe – jak mu przeciwdziałać?

- Role zespołowe – podział i organizacja

- Motywacja zespołu a motywacja jednostki

- Konflikt wewnątrz zespołowy – diagnostyka i zapobieganie

Olbrzymią rolę w budowaniu potencjału produkcyjnego stanowi umiejętność motywacji zespołu oraz świadoma automotywacja jednostki. Odpowiednie zdiagnozowanie potrzeb, umożliwi właściwe wykorzystanie tych narzędzi.

3. Rozwijanie pozytywnej postawy asertywnej

- Praca z „hamulcami” asertywności

- Budowanie i wzmacnianie pozytywnego obrazu siebie

- wŻycie w zgodzie ze swoimi wartościami

- Spokojne przedstawianie swojego stanowiska

- Mówienie „nie”

- Przyjmowanie krytyki, sztuka konstruktywnego krytykowania

- Dbanie o swoje prawa

Asertywność to nie jest tylko sztuka mówienia nie. Pozytywna postawa asertywna powoduje, iż nasze własne postępowanie przyczynia się do budowania właściwych relacji w zespole.

4. Geneza i specyfika konfliktu w zespołach produkcyjnych

- Motywy postępowania, mechanizmy obronne – autoagresja

- Bariery komunikacyjne jako jedne z głównych źródeł konfliktu

- Okno Johari – analiza konfliktów interpersonalnych

- Zapobieganie sytuacjom kryzysowym

- Techniki redukcji stresu

Wiedza o specyfice konfliktu pomoże nie tylko rozładować zaistniałą już sytuację kryzysową lecz pozwoli skutecznie zapobiegać zjawiskom konfliktogennym.

Gdzie będziemy się szkolić?
Lokalizacja szkolenia - Kraków

Kiedy będziemy się szkolić?

Zajęcia rozpoczynają się 22 lipca (czwartek) o godzinie 9:00. i potrwają do godziny 17:30.

Następnego dnia - 23 lipca (piątek) rozpoczniemy szkolenie o 9:00, a zakończymy je o 16:30

W agendzie spotkania mamy zaplanowaną przerwę na obiad oraz dwie przerwy "kawowe" dziennie.

Łącznie będzie to 16 godzin dydaktycznych.

Koszt szkolenia: 1590 PLN

Dla osób, które zgłoszą się na szkolenia przed 9 lipca obowiązuje stawka 1270 PLN

Koszt obejmuje:

- obiady i przerwy kawowe w oba dni szkoleniowe

- skrypt poszkoleniowy wraz płytą CD ze zdjęciami ze szkolenia

- dyplom ukończenia szkolenia

- opieka poszkoleniowa przez 2 tygodnie po szkoleniu