Sektor negocjacji - Dział 2. - Negocjacjie - Poziom średnio zaawansowany

„Mów tylko to, co może przynieść pożytek innym lub Tobie.” - Benjamin Franklin

Negocjacje to innymi słowy dialog zmierzający do uzyskania założonych celów lub obustronnego porozumienia. Oczywiście to bardzo ogólna definicja zakładająca obopólną chęć doprowadzenia do partnerskiego porozumienia. Niestety podczas procesów komunikacyjnych bardzo często strony nastawione są na osiągnie korzyści za wszelką cenę, co w szerszej perspektywie prowadzi bezpośrednio do powstawania i eskalacji konfliktów.

Negocjacje w procesie działań interpersonalnych traktujemy jako jedno z narzędzi wpływające na efektywność naszego działania biznesowego. Pozwala to, nie tylko zwiększyć nasz wolumen sprzedażowy, lecz umożliwia łagodzenie i przeciwdziałanie konfliktom oraz zapobiega przed manipulacjami i wywieraniem na nas wpływu. Negocjowanie nie ogranicza się wyłącznie do sfery naszego życia zawodowego. To sztuka radzenia sobie w różnych sytuacjach. Odpowiednia wiedza zagwarantuje nam nie tylko skuteczność, lecz również przyjemność i satysfakcję zawodową.

Umiejętności nabyte podczas szkolenia:

- Usystematyzowanie wiedzy o negocjacjach – praktyczne zastosowanie

- Umiejętność planowania i doboru strategii postępowania

- Nabycie wiedzy o rozpoznawaniu partnerów w negocjacjach

- Poznanie wpływu aspektów komunikacyjnych na skuteczności prowadzonych rozmów

Co zawiera program szkolenia?
Program został opracowany w oparciu o zasady skutecznych negocjacji w sektorze biznesowym i będzie zawierał następujące panele szkoleniowe:

1. Psychologiczne podstawy negocjacji

- Kiedy i dlaczego negocjujemy?

- Style komunikacji i ich wpływ na przebieg negocjacji

- Rzeczywiste motywy postępowania i mechanizmy obronne negocjatorów – rozpoznawanie i reagowanie

2. Rozwijanie umiejętności asertywnego zachowania się w trudnych sytuacjach negocjacyjnych:

- Przedstawianie opozycyjnego stanowiska

- Mówienie „nie” i stawianie granic

- Konstruktywne krytykowanie stanowiska partnera negocjacji

- Obalanie obiekcji

3. Przeciwstawne poglądy drogą do kreowania nowych rozwiązań

- Analiza dynamiki konfliktów metodą Okna JoHari

- Rozpoznawanie technik manipulacyjnych partnera negocjacji

4. Teoria i praktyka negocjacji

- Negocjacje dystrybutywne czy negocjacje integratywne – wybór strategii jako reakcja na postawę i zachowanie partnera negocjacji

5. Przygotowanie do negocjacji:

- Wyznaczanie BATNY

- Bufory negocjacyjne

- Punkty oporu i punkty docelowe

- Zasada kotwiczenia

6. Fazy negocjacji:

- Techniki otwarcia

- Techniki rozwinięcia

- Techniki zamknięcia

7. Przełamywanie impasu w sytuacji negocjacyjnej

- Taktyki i strategie negocjacyjne

Gdzie będziemy się szkolić?
Lokalizacja szkolenia - Kraków

Kiedy będziemy się szkolić?

Zajęcia rozpoczynają się 15 lipca (czwartek) o godzinie 9:00. i potrwają do godziny 17:30.

Następnego dnia - 16 lipca (piątek) rozpoczniemy szkolenie o 9:00, a zakończymy je o 16:30

W agendzie spotkania mamy zaplanowaną przerwę na obiad oraz dwie przerwy "kawowe" dziennie.

Łącznie będzie to 16 godzin dydaktycznych.

Koszt szkolenia: 1590 PLN

Dla osób, które zgłoszą się na szkolenia przed 1 lipca obowiązuje stawka 1270 PLN

Koszt obejmuje:

- obiady i przerwy kawowe w oba dni szkoleniowe

- skrypt poszkoleniowy wraz płytą CD ze zdjęciami ze szkolenia

- dyplom ukończenia szkolenia

- opieka poszkoleniowa przez 2 tygodnie po szkoleniu